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金意陶侯波:王牌“糖果釉”只是金意陶一部分,系统化能力才是企业核心 | 老总专访

字号+作者:郑在忙 来源:华夏陶瓷网 2026-10-16 15:18 我要评论() 收藏成功收藏本文

以标准定义、技术迭代、权威背书三重动作,为糖果釉正本清源。

 2026 秋季陶博会,糖果釉以一骑绝尘之态站在行业风口。

10月16日下午,作为品类开创者,金意陶以一场“第 9 次,定义糖果釉”主题发布会重磅发布行业首个《糖果釉品类 IP 白皮书》,并同步推出迭代至第九代的糖果釉新品,同时联合尚普咨询出具市场销量认证,以标准定义、技术迭代、权威背书三重动作,为糖果釉正本清源。

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对于金意陶,很多人只看到糖果釉这张超级 IP 王牌,却忽略了其背后支撑产品研发、品牌运营、终端赋能全链路跑通的系统化能力。从品类驱动的长期产品战略,到全维度扶持的经销商成长体系,再到终端消费者信任的长效构建,金意陶打的从来不是单点爆款战,而是穿越周期的全维度系统战。

值此 2026 秋季陶博会、行业首部《糖果釉技术 IP 白皮书》正式发布之际,华夏陶瓷网专访金意陶集团副总经理侯波,从品类发展逻辑、经营法则、终端破局等维度,让我们再一次认识金意陶,看金意陶如何以价值竞争跳出低层次内卷的经营哲学。

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—— 金意陶集团副总经理侯波(右) ——

01/

行业首个《糖果釉白皮书》重磅发布

“三大初心”为品类正本清源

华夏陶瓷网:侯总您好,正值秋季陶博会期间,金意陶在10月16日也将举办一场糖果釉品类 IP 白皮书的发布活动。我们知道金意陶做糖果釉已经 12 年,迭代到了第九代。为什么会选在今年这个时间点发布这份白皮书?这个品类当前最需要解决的痛点是什么?

侯波:这次发布会上我正好也有一个演讲,题目就叫《糖果釉和金意陶》。实际上糖果釉这个工艺、这类产品在中国发展了 12 年,恰好也是金意陶转型发展的 12 年。

糖果釉在中国从落地、推广,到慢慢被消费者认知,现在已经是消费者认知度很高的一个品类,这背后一直有金意陶的身影。它给金意陶带来了丰厚的回报,也给行业带来了产品品类创新的机会。

所以第一个出发点,作为这个品类的开创者,我们觉得非常有必要让这个品类被更多消费者认知,带动整个行业的发展。

第二个出发点,是正本清源。究竟什么叫糖果釉?这个工艺该怎么定义?要给消费者一个清晰的认知。现在这个品类有红利,很多厂家都在跟进,但做得参差不齐。这个工艺其实是有难度的,没有一定的经验积累,要么做成普通干粒产品,要么在物理性能上留下隐患,比如防污问题。

所以我们想借这个发布会,重新定义什么叫真正的糖果釉,全行业都来做的话,应该做成什么样。站在消费者的角度,对糖果釉这个工艺和品类有一个清晰的定义,不能让行业鱼目混珠。不然到最后,不只是金意陶受损,整个品类都会受损,前期投入大量研发成本的品牌也会受损,消费者最终也会受损。

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第三,我们也想通过这份白皮书,把我们积累的好经验、好做法分享给行业,也分享给消费者。

华夏陶瓷网:糖果釉是金意陶标志性的 IP 产品,发展到今年也算是一个高潮点了。如果回头看,能不能也请侯总跟我们捋一捋糖果釉在金意陶是怎么一步步做起来的?这整个过程当中,得与失分别是什么?

侯波:糖果釉工艺最早引入,是金意陶做战略转型的 2014、2015 年。那时候全行业都还在做抛釉砖,金意陶最早开始往现代仿古,也就是哑光、质感类产品转型。当时我们的产品矩阵里布局了很多产品,其中一类就是区别于传统干粒质感产品的新工艺,也就是糖果釉。

它做出来的效果,说哑不哑、说亮不亮,介于亮和哑中间,有不一样的质感情绪。但整个过程也是一波三折。最早因为是干粒类产品,存在优等率低、颜色表达不精准,而且到今天其实都还存在这个难题,如果抛得太厉害,产品就会有塑料感,显得很廉价、很丑;如果不抛,质感又出不来。工艺细节的把握,非常考验功底。

正因为难,所以当初很多品牌都不跟进,但我们还是坚持下来了,一代一代迭代工艺、迭代表面质感表达,到今年推出了第九代产品。

每一代都有区别,但糖果釉核心的审美取向从来没变——侧着看是哑光,有灯光的地方又亮晶晶的;远看素雅,近看有细节,层次感非常丰富。

发展到今天,还有一个很大的收获,金意陶从过去的行业品牌,变成了现在越来越多消费者主动来找的消费者品牌;同时糖果釉也从一个行业内的工艺名词,变成了消费者都认知的品类名词。就像大家知道柔光砖、木纹砖、亮光砖、抛釉砖一样,现在消费者都知道糖果釉这个词。这和我们 12 年的持续坚持是分不开的。

02/

12年坚持以品类促品牌发展

糖果釉=“金意陶的一部分”

华夏陶瓷网:今年可以说全民在推糖果釉,越是多人参与,信息越繁杂,也延伸出很多绑定着“糖果釉”的新名词,新概念等等,也会有鱼龙混杂的情况,那么您怎么看这种现象?金意陶又是怎么坚守自身定位的?

侯波:我觉得很多叫法,更多是行业内的一些宣传噱头。但在我们看来,糖果釉就是糖果釉,不要叫那么多复杂的词,消费者也搞不清楚。

我们先把基础物理性能做好,防污性能也好、耐磨也好、整个强度等等,基本物理性能满足以后,就按照糖果釉这个概念,一代一代往下发展,因为它的工艺表达是非常清晰的。

所以我们一直在坚持,也一直在通过各种线上渠道推广。应该来讲,我们引领了糖果釉这个品类的发展,同时也推动它从行业里一个很小众的工艺名词,变成了消费者都认知的品类。

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华夏陶瓷网:其实当初金意陶要推糖果釉的时候,整个集团对这个品类是什么样的状态?是专门孵化,还是说随着消费审美等原因慢慢自然生长起来?

侯波:这几年金意陶背后一直走一个策略,就是品类驱动品牌的策略。

什么叫品类驱动品牌?因为你讲一个大品牌,大家其实是很朦胧的,我们毕竟是以产品为主。所以我们在若干品类上持续坚持,既然坚持就要深耕,不断去迭代。我们有几个核心品类:第一个就是糖果釉,我们 12 年坚持,内部从一开始就按照独立品类去培养发展;第二个是金意陶的木纹砖,也是非常重要的品类;第三个是质感类,以干粒类产品为主。

今年我们又在培育新的品类,就是金意陶自然质朴系列里的莱姆石,作为新的重点品类打造。

事实上按照品类驱动品牌的思路发展,我们是尝到了甜头的,因为做得足够深。消费者买产品的时候,不会关注你这个品牌整体怎么样,他会关注你这个品牌里哪个品类的产品做得好,会更加聚焦。

所以对糖果釉这个品类,过去我们在坚持,接下来我相信它还会有几年的市场红利,我们依然会持续迭代、持续升级、持续深耕,真正做到糖果釉就代表行业顶流,糖果釉就代表金意陶,成为金意陶的标志性一部分。

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华夏陶瓷网:按照您的观察,糖果釉在行业里面还可以再发酵到什么样的状态?现在大家一拥而上,生态已经开始变乱,这种情况我们该怎么应对?

侯波:它当然会继续发展,市场份额也会扩大。但很多时候就是这样,一旦有一点点红利就会一拥而入,很快就会把市场做烂。所谓做烂,就是把价格做下去,品质良莠不齐,消费者的评价也褒贬不一。

这个问题我相信一定会面临,目前也已经出现了。但我们也没办法,改变不了行业环境,只能把我们自己做好:把推广做到位,把产品做得更加稳定,把产品在更多场景里的应用做透,从美感的角度突出我们有形和无形的竞争力。

让更多消费者了解什么是真正意义的糖果釉,了解在糖果釉这个品类里,金意陶代表了什么、市场地位是什么。我觉得只能这样,做好自己。

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03/

2026新增近百个经销商

四条金意陶经营法则

华夏陶瓷网:那来到招商板块,今年金意陶的招商表现非常亮眼,新增了接近 100 个经销商。在您看来,这一波经销商主动选择金意陶,最核心的原因是什么?

侯波:我觉得最重要的原因,就是跟着金意陶能赚钱,而且能比较容易地赚钱。经销商做生意,考虑问题是有优先级排序的:第一个,也是比赚钱更重要的,是有没有风险,这是底线;第二个,能不能赚到钱;第三个,能不能长时间持续赚到钱;第四个,能不能比较容易地赚到钱。

首先说风险。行业里很多品牌有这样那样的问题,财务的、质量的、供应链不稳定的,这些都是经销商最怕的。金意陶的生产线,全年开窑率基本都在 90% 以上 —— 为什么不是 100%?因为春节要停窑检修。

从开窑到年尾,窑线基本一直转,这说明供应链非常稳定,不会出现卖了货却缺货的情况。

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第二是产品质量稳定。不管是第三方舆论还是市场反馈,金意陶的产品质量口碑都很好。客诉当然也有,不可能一个都没有,但整体来看,消费者满意度、经销商对产品质量的满意度都非常高。

第三个是团队稳定。金意陶从管理团队到一线业务、服务人员,在行业里都是出了名的稳定,属于行业里最稳的品牌之一。不会出现今天这个人答应的事,明天就不算数的情况,这一点非常重要。

风险兜住了,接下来就是能不能赚钱。金意陶今天的定位叫“择高而立,向宽而行”。择高而立,是我们依托差异化的产品、差异化的品牌定位,走高端品牌路线;向宽而行,是说虽然定位高端,但我们的产品线非常宽 —— 不管是价格段,还是产品规格、花色,覆盖面都很广,适配各种渠道,也能覆盖很宽的消费群体,经销商生存的空间、回旋的余地非常大。

再一个,金意陶从三年前开始,真正从行业里的知名品牌,变成了消费者认知的陶瓷领域知名品牌,而且是有品质的高端品牌。加上我们在数字营销等方面投入很大,现在金意陶是自带流量的品牌。带来的好处就是获客更容易、成交更容易,品牌对价格的支撑也更强。

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很多人外面说金意陶贵,真看了价格表就知道,其实不算高,正好符合我们“贵一点,好很多” 的经营理念,把差异化的优势发挥到极致。

再往下说,就是能不能持续赚钱。金意陶对经销商的赋能强度,我们赋能中心的人员,不管是品牌、营销还是商学院,人数超过了业务人员。经销商跟着金意陶发展,不只是能赚到钱,更重要的是从老板到员工,个人能力都能得到提升,这是看不见的核心优势。

还有一点,做建材最怕的就是窜货、炒货。金意陶全国市场的稳定性,在行业里也是数一数二的。现在佛山做窜货的,都不愿意窜金意陶的货,一抓一个准。我们有窜必罚、有窜必抓,靠技术手段管控,所以没人敢炒我们的货。市场稳定、价格稳定、秩序稳定,这对经销商来说是很强的信心。

04/

构建全维度系统战

让经销商风险更低+赚钱更多

华夏陶瓷网:从终端实际表现来看,金意陶今年各个重点城市的增长态势怎么样?

侯波:我们全国各个地方的经销商,在当地高端瓷砖领域基本都排在前三,很多地方都是第一、第二。哪怕在中低层级市场,我们经销商的生存能力和盈利能力也是当地最强的,这个大家一走访就知道。

今年的数据我昨天还在看,整个集团三十几个经营单位,真正出现下滑的只有五六个,也就是说百分之七八十的经营单位都是增长的,每个经营单位下面还对应着很多经销商客户。

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华夏陶瓷网:这种“批量式”的增长,背后的核心原因是什么?

侯波:首先“批量式”增长绝对不会因为某个单一原因就会引起大面积增长,比如说突然推了某个爆款产品,或者突然上来一波流量等等,我认为目前行业的竞争已经到了打系统战的时候了。

什么是系统战?品牌力、渠道力、产品力、供应链能力,再加上赋能能力、运营能力这些软性的、看不见的能力,由若干个体系共同构成的一整套系统,才能支撑起今天的业绩。

现在很多品牌还试图靠推一个系列的爆款产品赢得市场,我觉得这个时代早就过去了。早就不是单纯的产品时代了,现在是产品严重过剩的时代,甚至连好产品都严重过剩。我们去南庄、去总部基地看,很多品牌的产品做得都非常好,但为什么生意做不好?因为今天的竞争不是单一产品维度的竞争,是系统战。

系统战不是一天两天就能形成的,需要相当长时间的沉淀和培育。这么多年走下来,我们一直在构建的核心能力,就是搭建系统的能力。

单一讲品牌知名度多高、门店多大、某一款产品多好、价格多低,或是单靠抖音搞引流,都没有用。今天一定是系统战,它形成的能力和壁垒非常高,不是一个品牌三天两头就能构建起来的,没有个三年五年、十年八年,根本做不到。

我认为这才是大家看不到的,金意陶真正的核心能力。

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而这些核心能力显性化到经销商端,就是风险更低、更能挣到钱、挣更多的钱、更容易挣钱,还能持续挣钱。

华夏陶瓷网:听起来就很诱人。

侯波:但确实是这样,不然也不会有这么多人愿意跟着我们干。

大家到终端去看金意陶的门店,肯定是整个行业里最好的门店梯队。我们从红星、居然拿到的数据,门店数量排名非常靠前,比一些规模比我们更大的品牌门店还多,这已经能充分说明问题了。

不敢说什么领跑企业,但经销商跟着金意陶总部干。所以我们常说,共识就是最大的生产力。只要经销商按照总部的战略方针去做业务布局,跟着公司的步伐走,结果自然不会差。

华夏陶瓷网:今年金意陶招了差不多 100 个经销商,这批新经销商有没有一些共同的特征?同时反映了当下行业什么样的状态?

侯波:我们招的这批商,第一个特点是更年轻了,基本在 30 到 45 岁之间,都是中坚力量,正是闯事业的年纪,同时又有一定的行业沉淀,纯小白下场创业的比较少。我们筛选的时候也会把关,优先选有事业心、有企图心,愿意把陶瓷当长期事业来做的人。

第二个特点,有不少是当地原本就做得很好的实力大商,甚至一些做批发的老板他们有转型需求,资金、团队底子都不错,也有一部分加入了我们。

这两类代理商的共性很明显:现有的品牌、现有的经营思路,他们都感觉走到头了,想寻求重大转变,而且投资意愿很强,不是那种保守“试试看” 的心态。他们对自己、对市场、对竞争格局都有清晰的判断,所以最终选择了金意陶。

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这背后其实也折射了行业的格局变化。我一直说,陶瓷产业再差,终端消费总额也还有 2500-3000 亿的大市场。但过去是十个经销商八个赚钱,一个亏一个平;现在是真正的二八原则,甚至一九原则,跑不进头部 20%,就是市场的落后者。一个市场里十个经销商,可能就两个赚钱,两个不赚不亏,剩下六个基本挣不到什么钱。

所以有志于冲当地头部的,就会选我们。我们也会筛选经销商,不是谁想做都能做,毕竟我们对专卖店的要求非常高,市场再差、客流再少,门店都是品牌的脸面,体验、展陈、氛围都很重要,好门店连招人都更容易,这其实也是系统能力显化出来的结果。

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糖果釉终端乱象破局:

从卖单片砖到卖空间+品牌信任

华夏陶瓷网:今年糖果釉品类特别火,但终端市场也参差不齐,各种概念混杂、价格梯度不一,消费者的注意力也被分散了。在糖果釉这个 IP 品类上,金意陶怎么帮助经销商应对这种乱象?

侯波:确实很多终端导购一碰到竞品,就跟消费者陷入比价:谁家也在推糖果釉,卖多少钱,我们家多少钱,很容易就卷进低价拉扯里。

我觉得我们要给消费者传递四个层面的价值。

第一个,从过去卖一片砖,转变成卖一种生活方式、卖一整个空间。这是我们接下来转型的重点方向。一个空间里不只有糖果釉,还有其他产品互相搭配,搭配起来才能真正体现产品的魅力。如果单拎一片砖出来看,再好看的款式看久了也会腻,也会单调,纯卖砖就只能掉进价格战里。

第二个,要讲透买品牌的本质。买品牌买的是什么?是保障,是身份,更是安全。金意陶的糖果釉,不管是产品质量、设计还是颜色把控,都是毋庸置疑的,消费者完全可以放心。这么多年发展下来,我们糖果釉累计卖出去至少 1000 万平方米,按一户 100 平米算,也有 10 万个业主。如果质量有问题,口碑早就崩了。

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第三个,糖果釉这个工艺其实蛮复杂的。就像我之前说的,很容易做出塑料感。可能看样板还行,真正铺到家里,就像贴了一层塑料膜,买家秀和卖家秀天差地别,这是观感上的巨大风险。另外就是防污问题:抛得厉害了,就变塑料感;抛得浅了,防污能力就下来了。既要美观又要功能,多一点少一点都不行,对细节把控的要求非常高。我们迭代了这么多年,才把优等率稳定控制住。

很多品牌根本做不到这个精度,只要对品质有要求,优等率就高不了。除非他们根本不讲究。

第四个,就是正本清源。给消费者讲清楚到底什么叫真正的糖果釉,把定义讲透,把工艺价值讲明白,给消费者传递安全感、信任感。从卖一片砖,变成按空间交付,完整地表达糖果釉的工艺之美、空间之美,这才是跳出乱象的关键。

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三大维度打响消费者“信任之战”

“我知道”ד我感到”ד我看到”

华夏陶瓷网:最后一个问题。您平时经常跑终端、跟经销商交流,在您看来,目前经销商最头疼的经营难题有哪些?针对这些痛点,金意陶有哪些应对措施?今年在终端帮扶、赋能上有哪些核心动作?

侯波:现在经销商最突出的难题其实就是两个:第一个是没有客流、没流量;第二个是有流量但成交不了,成交率低。

流量这个问题说起来宽泛,现在行业整体流量都少。但既然是碎片化时代,就用碎片化时代的干法去做,我们有一套完整的方法,这里就不展开细讲了。

重点说成交率的问题。成交率低原因很复杂,但除了竞争激烈,我觉得最核心的一点,是消费者对终端商家缺乏信任。所以今年下半年,我们在全国推一个非常大的工程,叫“消费者信任战”,从三个维度落地: 第一个叫 “我知道”—— 通过线上推广、打造老板个人 IP,让当地消费者知道你的专业、知道你的品牌、知道你的产品,先建立认知。 第二个叫 “我感到”—— 整改升级门店,优化门店体验和产品展示逻辑,让消费者到店以后,能清晰感受到你的品牌调性、产品价值和服务标准。 第三个叫 “我看到”—— 深化新服务和一站式交付,做实工地营销,让消费者能到工地现场去看,眼见为实。

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通过“我知道、我感到、我看到” 这三个方面,搭建起完整的消费者信任体系,消费者对你有信任了,成交率自然就上来了。这就是我们针对两大难题,下半年重点推进的事情。当然现在还在推进过程中,成交率下降的问题我们也同样面临,这个很公平,全行业都在一起面对。

更重要的是,刚才说的这些都是“术”。从 “道” 的层面来讲,真正要对消费者有利他精神。我们常说,通过利他的方式最终实现利己的目的 —— 你想达成自己的目标,得先帮别人达成目标,先利他,后利己。

所以我们也在给终端的导购、售后、老板做思想引导:要真心实意对消费者好,真诚地站在消费者角度考虑问题,这就是利他。产品做好、服务做好、工地做好、体验做好、审美和设计都把控好,最后消费者一定满意,这才叫真正的物超所值。

华夏陶瓷网:好的,最后非常感谢侯总接受我们本次专访!

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