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前后穿透:产品思维→场景思维→产业思维丨【年中看大势】之二

字号+作者:老牛 来源:华夏陶瓷网 2026-06-21 23:29 我要评论() 收藏成功收藏本文

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从产品思维到场景思维

过去,我们动辄会说,某某行业,比如说陶瓷行业、石材行业。实际上。当我们说某某行业的时候,强调的是主要是圈子、共性、同理心。

2019年,张瑞敏就曾讲过,未来“产品会被场景所替代,行业会被生态所覆盖”。

张瑞敏这句话的意思是,产品之所以会被场景所取代,是因为消费者要的是场景体验,而产品只是场景的载体而已。

至于“行业都会被生态覆盖”,张瑞敏想强调的应该是,行业之间都在走向融合。

8年后,可以说,张瑞敏的话正在被一一验证。比如,当下除同行业小品类(如大理石瓷砖、仿古砖、木纹砖、花砖等)集合店,已发展到瓷砖、涂料、木地板、门窗等的跨行业融合店。再比如,全屋定制、整装大家居、家电家居全屋智能物联等都意味着行业边界打破。

至于场景思维,首先是指场景化开发产品,也就是按消费者“真需求”开发空间适配的产品,成了大家公认的产品开发的底层逻辑。其中,用户导向、系统思维、情绪价值、绿色低碳、“既要又要还要”是破解产品思维的关键词。

尤其是“既要又要还要”,比如,既要功能齐全(耐磨、抗污、易洁),又要质感、肤感、颜值、艺术,包括5A质量等高阶享受,关键是还要价格合理、优惠。

场景思维最典型的就是,今天从卖一片砖到卖整体空间解决方案,也就是以前置设计和精工落地安装为核心驱动力的成品交付模式,已经成为了行业的共识。

这一点对于终端经销商来讲尤为重要,接下来成品交付能力将成为终端一道主要的竞争门槛。尤其是在集合店、融合店的趋势下,跨品类的产品需要通过全案设计整合搭配以及最后的有序交付,才算完成最终的销售服务。

此外,在差异化、聚焦成为几乎所有企业经营战略的背景下,以场景思维分析传统行业,今天最核心的痛点是产品应用场景的同质化,这也是内卷的主要原因。

而要破解内卷,就必须发掘更多新的应用场景。比如,发泡陶瓷由做隔断到做构件,价值提升N倍。再比如,岩板由做墙地材料到做岛台、楼梯等,价值表也瞬间拉爆。

回到场景思维的由来,过去我们做产品的逻辑是,我有什么条件、优势,我就做什么产品,对什么感兴趣我就做什么产品,所以,生产出一大堆“伪需求”的产品。

而现在不同,现场要考虑消费者真实需要的是一个美好的家,它由若干美好的场景组成,所以,我们要卖的不是一片砖,而是以砖为载体的生活场景。

所以,我们也可以讲,今天的产品即场景,产品创新,即场景创新、场景挖掘。

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从产品思维到产业思维

如前所述,当下,产品思维的一般意义是,针对一项成熟的需求,打造一个“既要又要还要”的极致产品。产品思维理想高度是,找到、发现一项未被满足的需求,通过技术、设计和交付等创新,创造出新的市场需求。

前者可称为一种极致产品策略,它需要规模化的销售快速变现。这种思维关注的是单点突破,适用于网红产品,如金丝绒、古堡砖、木纹砖、小花砖等,追求的是短期内的营收回报。

后者是一种创新产品策略,它关注的是差异化价值创造,通过持续的产品迭代,建立竞争壁垒,追求的是长期的利润回报。

如果说创新型产品思维,体现的是一种“从0到1”创新力,那么产业思维,就是一种“从1到N”的统治能力。

产业思维的核心是,不只单看产品,而是关注整个产业链上下游和周边的逻辑关系。它思考的逻辑起点是全价价值经营,通过对更长的价值链掌控,实现供应链稳定和总成本更优。

过去五六年,正确产品思维下建立起来的产品力,被摆在了企业竞争的关键位置。而这两年,人们发现光有适配空间的好产品还不够,因为消费者的需求是“既要又要还要”,产品好,还要价格好。

因此,做产品的企业要降本增效,而这又倒逼它需要向上游去更好地控制原材料,包括色釉料及原辅材料,还有控制能源、仓储、物流成本。而能源涉及光伏发电,物流涉及产能布局乃至码头等。

可见,最后的淘汰赛竞争已经不在做产品这个层面,而是在做产品之前的主要成本要素的掌控和配置能力。

过去,我们一直在抱怨陶瓷行业企业做得太累,因为它涉及从原料、产品研制到营销、渠道和交付等的全产业链环节。而现在,横亘在企业面前的这条冗长的产业链,反而成了竞争的槛。只有综合实力强的头部企业才卖得过去。

所以,过去我们讲“,“做企业就是做产品”,这句话是对的,而现在我们可以讲,做“企业就是做产业”,这句话也是对的。

这样的例子,汽车行业最典型的就是比亚迪。它的业务布局几乎贯穿新能源产业上中下游各个环节,涵盖矿产冶炼和资源、动力电池及材料、三电系统、车规级半导体核心零部件、智能软硬件、整车制造、回收维护、终端光储充、轨道交通等几乎全领域。为了出海,比亚迪甚至还建了自已的由8艘远洋滚装船组成的船队。

而在陶瓷行业,最具产业思维的就是马可波罗了。马可波罗在国内拥有江西丰城、广东清远、广东东莞、重庆荣昌四个基地。首先分布式的基地具有物流成本优势。其中,东莞、丰城基地还配有专属码头,因而具备比陆运更低的水运成本优势。

马可波罗还率先在行业内大规模应用工厂屋顶光伏发电。比如,东莞沙田镇工厂光伏发电可直接满足园区约70%用电。光伏发电还可彻底降低工业用电涨价的风险,从而确保用电成本的稳定。

正如比亚迪要覆盖矿山资源,像马可波罗这样的行业头部企业(链主企业)拥有稳定的陶瓷原料矿山在情理之中。这样做不仅能够以“稳定性”对冲开矿政策的变化和原料价格的波动,而且,也有利于原料的精细化处理,从而提升产品质量。

未来,随着竞争走向深入,头部陶企“从1到N”对产业链的统治能力将持续增强,接下来,包括色釉料及原辅材料、产品设计、产品加工及安装交付等板块,头部陶企介入的力度还会加大。

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