兴辉的第一个经销商王琴：我认真了十几年

“华夏前线”系列报道之八十三：

兴辉的第一个经销商王琴：我认真了十几年

 文/周玉梅

　　“我是兴辉的第一个经销商。”2003年10月，王琴与兴辉签下了第一份合同。

　　1994年开始进入建材行业的王琴，对陶瓷有着很深的一份情。“那时候的行业没有什么品牌可言，只要有砖就能卖”，然而，随着行业的发展，王琴逐渐意识到品牌的重要性。“当初选中兴辉就是看中它在环保以及规模方面的实力。”尽管当年整个大环境还未对环保方面有过多的要求，但王琴认为，环保一定会是行业未来发展的趋势。

兴辉的第一位经销商王琴 

　　“孩子”长大不用操心了

　　对于兴辉这个品牌，“我认真了十几年了”，王琴笑言并回忆道，兴辉曾经也有过一段时间的迷茫期。在市场处于转型的阶段，厂家没有针对市场迅速作出调整，作为一个经销商，王琴是感到相当无措的，“自己并非完全没有想过放弃，但是最后还是坚持下来了”。

　　或许因为是第一个经销商，让王琴对兴辉有着更加深厚的感情。“看着兴辉这些年的发展，就像看着小孩子的成长，孩子小的时候需要人扶持，慢慢长大了也会开始调皮，长大了就不用怎么去操心了。”

　　2014年以前的兴辉还是以抛光砖和瓷片为主，如今，金刚釉魔石已经成为了品牌的主打产品，而曾经占据近十年市场的抛光砖随着行业的发展也逐渐退出兴辉的历史舞台。

　　2014年，兴辉产品结构进行了大幅度的调整，为此全国所有的专卖店也进行了整改。王琴告诉记者，在她所经营的西安兴辉专卖店中，北二环大明宫建材馆的店面是最早完成改装的，而南二环大明宫建材馆的店面则是装修得最为出彩的。

　　既然“高大上”的专卖店已经就绪了，王琴希望能够趁着这样的势头举办一场大型的设计师活动，她的诉求很快得到了总部的积极回应。作为兴辉全国设计师沙龙的第十三站，王琴对于这次的活动可以说是相当用心。通过与总部商量后，国际赫赫有名的设计大咖卢卡罗西、三百余名设计师听众，一场以“现代轻奢探索之旅”为名的设计师沙龙活动于7月6日在西安兴辉的专卖店拉开了帷幕。

　　一场大型的设计师沙龙活动，让兴辉这个品牌在西安的设计圈子里“一夜成名”。意想不到的火爆人气无疑让王琴感到设计的力量，“这场活动后，我们完全火了。”

王琴7月初在专卖店举办的设计师沙龙，反应热烈 

　　要想发展客源，首先稳定员工

　　目前，兴辉的产品结构以墙砖、磨石系列、达泰三大系列为主，涵盖300mm×900mm、800mm×800mm、594mm×1192mm等多种规格。除了主打的金刚釉磨石外，立体魔术瓷质墙砖也是店里的“人气销售王”，“看上去凹凸有致且立体的纹理形状，实际摸上去表面是光滑平整的”，王琴表示，客户非常喜欢这款砖。

　　对于品牌的各大系列产品，王琴就像对待自己的孩子一样，可谓是如数家珍，“每一个系列，每一款产品我都能叫出它们的名字。”

　　除了产品，对待自家的员工，王琴也很好地发挥出了自己母亲的天性，“我们公司每年都会在春秋两季期间组织相应的出游活动。”在王琴看来，要想发展客源，首先需要稳定员工。

王琴和她的团队

　　在管理的过程中，王琴更倾向于采取‘员工奖励+PK机制’的操作模式”，她进一步向记者表示，员工之间的PK，最终会按季度的业绩进行考核奖励。当然，业绩的考核只是一部分，员工在综合能力等各方面的提升也是王琴非常看重的，“公司每个季度都会针对性地对员工进行培训和提升”，王琴表示，其内部中高层的员工都已经有6~10年的资历，超过十年的元老级员工也不在少数。

　　正如发展品牌多年来，通过转介绍的客户越来越多，这很大原因也得益于员工的坚持。王琴表示，跟踪几个月、甚至跟踪一年的客户在兴辉呈现直线上升的趋势。

兴辉一直在倡导的现代轻奢风